ข้อกำหนดและเงื่อนไข
พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการใช้บริการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวและการลบข้อมูลของเรา
§1 ขอบเขตการใช้บังคับ
(1) ข้อกำหนดทั่วไปเหล่านี้ (ต่อไปเรียกว่า "ข้อกำหนดฯ") ครอบคลุมความสัมพันธ์ทางกฎหมายทั้งหมดระหว่าง Supacheap.eu (ต่อไปเรียกว่า "ผู้ให้บริการ") และลูกค้า (ต่อไปเรียกว่า "ลูกค้า") เกี่ยวกับการให้บริการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวและการลบข้อมูล
(2) ลูกค้าตามข้อกำหนดฯ เหล่านี้ คือบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลใดก็ตามที่ทำสัญญาผูกพันประเภทต่อเนื่องกับผู้ให้บริการ
(3) ข้อกำหนดฯ เหล่านี้ใช้บังคับแต่เพียงอย่างเดียว ผู้ให้บริการจะไม่รับรู้เงื่อนไขใดๆ ของลูกค้าที่ขัดแย้งหรือแตกต่างจากข้อกำหนดฯ เว้นแต่ผู้ให้บริการจะยินยอมรับเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นต้นไป
§2 การทำสัญญา
(1) การนำเสนอบริการบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการไม่ถือเป็นข้อเสนอที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย แต่เป็นเพียงแค็ตาล็อกออนไลน์ที่ไม่ผูกพันเท่านั้น
(2) เมื่อลูกค้าส่งคำสั่งซื้อ ถือว่าลูกค้ายื่นข้อเสนอผูกพันเพื่อทำสัญญา ผู้ให้บริการสามารถยอมรับหรือปฏิเสธได้ภายใน 5 วันทำการ
การลงทะเบียนออนไลน์
การทำสัญญาเป็นไปตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เลือกบริการที่ต้องการ
- กรอกข้อมูลที่จำเป็น
- ยืนยันข้อกำหนดฯ และนโยบายความเป็นส่วนตัว
- สั่งซื้อผูกพันโดยคลิก "สั่งซื้อแบบมีค่าใช้จ่าย"
- ยืนยันการทำสัญญาทางอีเมล
§3 บริการของผู้ให้บริการ
(2) ผู้ให้บริการมีสิทธิ์พัฒนา API เอนด์พอยน์ต และข้อกำหนดทางเทคนิค และนำเวอร์ชันนิ่งเข้ามา โดยจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงล่วงหน้าในเอกสาร การเปลี่ยนแปลงที่ไม่เข้ากันจะมีเส้นทางการย้ายสอดหากทำได้
(3) การใช้ API อยู่ภายใต้ขีดจำกัดทางเทคนิค (ขีดจำกัดอัตราคำขอ ขนาดเพย์โหลด เวลาหมดอายุ) ผู้ให้บริการอาจปฏิเสธหรือลดความเร็วคำขอเมื่อเกินขีดจำกัดหรือมีความเสี่ยงต่อการทำงานอย่างปลอดภัย
(4) การบำรุงรักษาอาจทำให้เกิดข้อจำกัดชั่วคราว ช่วงบำรุงที่วางแผนไว้จะแจ้งล่วงหน้า สำหรับการอัปเดตความปลอดภัยอาจต้องหยุดชั่วคราวโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
(1) ผู้ให้บริการให้บริการด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวและการลบข้อมูล ได้แก่:
บริการลบข้อมูล
- ค้นหาข้อมูลส่วนตัวที่ฝากไว้กับนายหน้าข้อมูล
- ยื่นคำขอลบตาม GDPR
- ติดตามและบันทึกกระบวนการลบข้อมูล
- ตรวจสอบผลสำเร็จอย่างสม่ำเสมอ
บริการ API
- RESTful API สำหรับการลบข้อมูลอัตโนมัติ
- การแจ้งเตือนผ่าน Webhook
- เอกสาร API ที่ครอบคลุม
- การสนับสนุนด้านเทคนิค
§4 ราคาและการชำระเงิน
(3) หากลูกค้าผิดนัดชำระเงิน ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ระงับบริการชั่วคราวจนกว่าจะชำระยอดค้างค้าง ดอกเบี้ยค้างจ่ายและค่าทวงเตือนตามกฎหมายยังคงมีผลบังคับ
(4) ลูกค้ามีสิทธิ์หักกลบหรืออ้างสิทธิ์ยั้งชำระชั่วคราวได้เฉพาะเมื่อสิทธิ์เรียกร้องโต้แย้งไม่เป็นที่โต้แย้งและได้รับการรับรองโดยศาล
(5) กรณีที่เกิดการตีคืนเงิน (chargeback) ทางบัตรเครดิต PayPal หรือหักเงินจากบัญชีอันเนื่องมาจากความผิดของลูกค้า ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้น
(1) ราคาที่บันทึกไว้บนเว็บไซต์ ณ เวลาสั่งซื้อหน้าใช้บังคับ ราคาทั้งหมดรวมภาษีมูลค่าเพิ่มตามกฎหมายแล้ว
(2) ชำระเงินล่วงหน้า เว้นแต่จะตกลงไว้เป็นอย่างอื่น รับชำระผ่านวิธีต่อไปนี้:
- บัตรเครดิต (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- SEPA หักเงินอัตโนมัติ
- โอนเงิน (เฉพาะสัญญารายปีเท่านั้น)
§5 หน้าที่ของลูกค้า
(3) การใช้งานที่ห้าม: ลูกค้าไม่อาจใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย การละเมิดสิทธิ์ผู้อื่น หรือการเผยแพรสแปมหรือมัลแวร์ ห้ามการส่งคำขออัตโนมัติจำนวนมากโดยไม่ได้รับอนุญาต การเลี่ยงระบบรักษาความปลอดภัย การทำ Reverse Engineering กับ API และการโจมตี DoS/DDoS
(4) ข้อมูลเข้าสู่ระบบและ API Key ต้องรักษาไว้เป็นความลับอย่างเคร่งครัด ลูกค้าต้องดำเนินมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม
(5) เหตุการณ์ด้านความปลอดภัยและการต้องสงสัยว่ามีการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ต้องแจ้งผู้ให้บริการทันที อย่างช้าที่สุดภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากทราบ
(1) ลูกค้าต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับและไม่ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น
(2) ลูกค้ารับรองว่าข้อมูลที่ส่งมาเพื่อลบ:
- เป็นข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองเท่านั้น
- ถูกต้องและสมบูรณ์
- ไม่ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น
- ถูกเก็บรวบรวมโดยชอบด้วยกฎหมาย
§6 การถอนและการบอกเลิกสัญญา
(3) การบอกเลิกสัญญาฉุกเฉิน: ทั้งสองฝ่ายสามารถบอกเลิกสัญญาได้ทันทีเมื่อมีเหตุสำคัญ ได้แก่ การผิดสัญญาอย่างร้ายแรง การผิดนัดชำระเงินซ้ำซาก หรือการกระทำที่เปิดเผยความเสี่ยงต่อระบบ
(4) ผลของการยัติสัญญา: สิทธิ์เข้าใช้บริการสิ้นสุดลงเมื่อสิ้นสุดสัญญา หน้าที่การเก็บรักษาตามกฎหมายยังคงมีผลบังคับ ข้อมูลอื่นจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
(1) ผู้บริโภคมีสิทธิ์ถอนภายใน 14 วันหลังจากทำสัญญา
(2) ทั้งสองฝ่ายสามารถยกเลิกสัญญาได้ตามปกติ:
- รายเดือน: ท้ายเดือน อย่างน้อย 7 วันล่วงหน้า
- รายปี: สิ้นสุดสัญญา อย่างน้อย 30 วันล่วงหน้า
- บริการ API: ทุกเมื่อโดยมีผลทันที
§7 ความเป็นส่วนตัวและความลับ
(3) เมื่อผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวตามคำสั่ง ทั้งสองฝ่ายจะทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) ตามมาตรา 28 GDPR ก่อนใช้บริการที่เกี่ยวข้อง
(4) การเข้าถึง API อาจถูกบันทึกเพื่อความปลอดภัยและหลักฐาน (เช่น เวลา IP ทางเข้า รหัสสถานะ) และจะประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
(1) การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของคุณคืออันดับแรกของเรา รายละเอียดการประมวลผลข้อมูลอยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว
(2) ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวเฉพาะเพื่อ:
- การปฏิบัติตามสัญญา (GDPR มาตรา 6(1)(b))
- การปฏิบัติตามภาระผูกพันตามกฎหมาย (GDPR มาตรา 6(1)(c))
- บนพื้นฐานประโยชน์อันชอบธรรม (GDPR มาตรา 6(1)(f))
- ด้วยความยินยอมโดยชัดแจ้ง (GDPR มาตรา 6(1)(a))
§8 ความรับผิดชอบและการรับประกัน
(4) กรณีประมาทเลินเล้อในการผิดกระทำหน้าที่สำคัญตามสัญญา ความรับผิดชอบจำกัดเฉพาะความเสียหายที่คาดการณ์ได้ สำหรับสัญญาต่อเนื่องที่มีค่าตอบแทน จำกัดสูงสุดเท่ากับค่าบริการที่ชำระในปีสัญญาปัจจุบัน
(5) ผู้ให้บริการไม่รับประกันบริการและเนื้อหาของบุคคลที่สาม (โดยเฉพาะนายหน้าข้อมูล) และไม่มีอำนาจควบคุมเวลาตอบสนองและการลบข้อมูลของบุคคลเหล่านั้น
(6) ข้อมูลความพร้อมใช้งานไม่ใช่ระดับบริการที่รับประกัน ผู้ให้บริการมุ่งมั่นรักษาความพร้อมใช้งานสูงสุด อาจเกิดการขัดข้องชั่วคราวได้ (ดู §3(4))
(1) ผู้ให้บริการรับผิดชอบโดยไม่จำกัดสำหรับเจตนาและความประมาทเลินโทษ รวมถึงการละเมิดชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพ
(2) กรณีประมาทเลินเล้อเล็กน้อย ผู้ให้บริการรับผิดชอบเฉพาะการผิดหน้าที่สำคัญตามสัญญา จำกัดเฉพาะความเสียหายที่คาดการณ์ได้
(3) ยกเว้นความรับผิดชอบสำหรับ:
- ความเสียหายทางอ้อมและทางตาม
- กำไรที่เสียไป
- การสูญหายของข้อมูล (หากหลีกเลี่ยงได้)
- ความเสียหายจากบุคคลที่สาม (นายหน้าข้อมูล แฮกเกอร์)
- เหตุสุดวิสัยและเหตุการณ์ที่ไม่อาจคาดการณ์ได้
§10 การจัดการ API Key
(1) API Key จะถูกส่งให้ลูกค้าทางอีเมลหลังจากซื้อสำเร็จ
(2) ลูกค้าต้องเก็บรักษา API Key อย่างปลอดภัยและไม่เปิดเผยแก่บุคคลที่สาม
(3) ไม่สามารถรีเซ็ตหรือกู้คืน API Key ที่สูญหายหรือสุญหายไปได้
(4) หากสูญหาย ต้องซื้อ API Key ใหม่เพื่อใช้บริการต่อไป
§9 บทบัญญัติสุดท้าย
(5) ภาษาที่ใช้ในสัญญาคือภาษาเยอรมัน ฉบับภาษาเยอรมันเป็นฉบับอ้างอิง
(6) การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์: การแจ้งความที่มีผลทางกฎหมายสามารถทำผ่านอีเมลได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดรูปแบบที่เข้มงวดกว่า
(7) การโอน/โอนถ่าย: สิทธิ์และหน้าที่ตามสัญญาลูกค้าโอนถ่ายได้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากผู้ให้บริการ
(8) การระงับข้อพิพาท/ODR: คณะกรรมาธิการยุโรปจัดทำเวทีไก่เกียให้มี: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. ผู้ให้บริการไม่ได้มีหน้าที่หรือไม่ยินยอมเข้าร่วมกระบวนการยุติธรรมข้อพิพาท
(9) สถานที่ปฏิบัติการคือที่ตั้งสำนักงานของผู้ให้บริการ ข้อบันคับที่เป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคยังคงใช้บังคับ
(1) ความสัมพันธ์ทางกฎหมายทั้งหมดระหว่างผู้ให้บริการและลูกค้าอยู่ภายใต้กฎหมายเยอรมันแต่เพียงอย่างเดียว โดยไม่ใช้หลักการซื้อขาย UN (CISG)
(2) ศาลที่มีอำนาจพิจารณาอย่างเดียวคือมิวนิค หากลูกค้าเป็นผู้ประกอบการค้า นิติบุคคลสาธารณะ หรือสระรักษ์สาธารณะ
(3) หากข้อกำหนดใดๆ ในข้อกำหนดฯ เหล่านี้ไม่สมบูรณ์หรือบังคับใช้ไม่ได้ ความสมบูรณ์ของข้อกำหนดฯ อื่นๆ ยังคงไม่ได้รับผลกระทบ
(4) ผู้ให้บริการอาจแก้ไขข้อกำหนดฯ ได้ทุกเมื่อโดยแจ้ง 30 วันล่วงหน้า ข้อกำหนดฯ ที่แก้ไขถือว่าได้รับความเห็นชอบ หากลูกค้าไม่คัดค้านภายใน 30 วันหลังจากได้รับแจ้ง
ติดต่อสำหรับเรื่องทางกฎหมาย
อีเมล: info@supacheap.eu
ที่อยู่ไปรษณีย์: Supacheap.eu, ฝ่ายกฎหมาย, Fontanestr. 21, 85055 Ingolstadt
โทรศัพท์: +49 (0) 162 5729615
อัปเดตล่าสุด: 20 สิงหาคม 2025
เวอร์ชัน: 3.4
แก้ไขล่าสุด: ขยาย §§3–9 และ §10 การจัดการ API Key
💼 ขอบคุณที่ไว้วางใจเรา!
ข้อกำหนดฯ เหล่านี้เป็นพื้นฐานของความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ยุติธรรมและโปร่งใส เรายินดีตอบคำถามทุกเมื่อ ความเป็นส่วนตัวและความพึงพอใจคือเป้าหมายสูงสุดของเรา